Aslında, 20. yüzyılın başlarında ve ortalarında petrol devlerinin benzin istasyonu reklamları, yolculara banyolarının sürücülerin kendi evlerindeki kadar temiz olduğunu garanti etti.
Şirketler, ülke çapında araba kullanan ve seyahat eden kadınların sayısının artması karşısında banyolarını daha çok ev gibi hissettirmeye çalıştı. Bir endüstri dergisine göre, 1928’de kadınlar o yıl benzin istasyonlarının yakıtının yarısını satın aldı.
Ticaret dergisi National Petroleum News’de 1938’de yayınlanan “Kadınlar Kirli İstasyonlardan Kaçınıyor” başlıklı bir makaleyi “Kirli tuvaleti hatırlayacak ve bir sonraki yolculuğunda istasyondan kaçınacak” dedi.
kadınlara hitap eden
20. yüzyılın başında, otomobil sürücüleri bir teneke benzin satın almak için bir demirci dükkanına, bir hırdavatçıya veya eczaneye girerdi.
1920’de Amerika Birleşik Devletleri’nde 15.000 benzin istasyonu vardı. Ancak bu istasyonların çoğu perişan durumdaydı ve tasarımları ve hizmetleri sonradan düşünülmüştü.
1920’lerde ve 1930’larda müşteriler için rekabet arttıkça, şirketler istasyonlarını sattıkları ayırt edilemez benzin markasının ötesinde ayırmanın yollarına ihtiyaç duyduklarını keşfettiler. Hizmet ve olanaklara odaklanmaya başladılar.
O zamanlar halk, zührevi hastalıkların kamu tesislerinde yayılması konusunda endişeliydi. National Petroleum News 1938’de “Halkın Artan Frengi Korkularını Yenmek İçin İstasyonlar Temiz Olmalı” diye uyardı.
Daha iyi banyolar, özellikle kadınları çekmeye yardımcı olmak için bu korkuları gidermek için tasarlandı.
Spellman’ın ortaya çıkardığı dönemde ticari dergi makalelerine göre, kadınlar bir benzin istasyonunu korumak için sürekli olarak temiz tuvaletleri en büyük öncelikleri olarak sıraladılar.
Banyo düzeni, dönemin cinsiyet normlarına bağlı kalınmıştır. Tüm müşterilerin banyoyu kullanmak için genellikle bir benzin istasyonuna girmek zorunda kaldığı günümüzden farklı olarak, dönemin tipik kadın tuvaleti, kadınlara ekstra mahremiyet sağlamak için binanın arkasına veya yan tarafına inşa edildi. Erkekler tuvaleti ise satış katına yakın bir yerdeydi.
Spellman, o sırada cinsiyet rollerinin kadınların banyo da dahil olmak üzere evle ilgili her şeyden sorumlu olduğunu dikte ettiğini söyledi.
Şirketler, bir kadının tuvaletlerinden birinde iyi bir deneyime sahip olması durumunda arkadaşlarına banyoların kendileri ve çocukları için güvenli olduğunu söyleyeceğine inanıyordu.
Spellman, 1920’lerin sonlarında benzin istasyonlarının banyolarında kadınlara hitap etmek için değişiklikler yaptığını söyledi. İstasyonlar, akan sıcak ve soğuk su, ayna, sabun, tuvalet kağıdı, makyaj odası, makyaj masası ve kanepelerle donatılmaya başlandı.
‘Beyaz Devriye’
Şirketler, 1930’larda ve 1940’larda temiz banyolarını aydınlatmak için ulusal ve kadın dergilerinde, reklam panolarında ve benzin istasyonlarının önüne asılan tabelalar aracılığıyla bir dizi kampanya yarattı.
Şirket, tuvaletlerin eşit düzeyde olmasını sağlamak için beyaz arabalarda “Beyaz Devriye” olarak adlandırılan müfettiş filoları gönderdi. Bir dizi standardı onaylayan istasyonlar, duraklarının önüne beyaz ve yeşil “Kayıtlı Dinlenme Odası” tabelaları asarak, müşterilere banyoların güvenli olduğuna dair bir işaret verdi.
Collier’s dergisinde 1938’de Texaco’nun bir reklamında “Amerika’nın karayollarında yeni bir haçlı seferi… Beyaz Devriye” yazıyordu. “Her arabada… eğitimli müfettişler”, “rahatınız için tam donanımlı, geniş dinlenme odaları” sağlar.
Reklamda bir anne kızına “Şanslısın Betty” diyor. “Böyle temiz, çekici tuvaletler bulmanın zor olduğu zamanları hatırlıyorum.”
Shell, Good Housekeeping Magazine ile ortaklaşa yürüttüğü “White Cross of Cleanliness” reklam kampanyasıyla yanıt verdi. Shell istasyonları, tuvaletlerin derginin standartlarına uygun olarak “Ev Temiz” tutulduğu konusunda müşterileri uyaran tabelalar asıyor.
Annelerin ve kızların, hemşirelerin, beyaz eldivenlerin ve diğer temaların görüntüleri, Beyaz kadınlara, özellikle de benzin istasyonlarının banyo standartlarına güven duymayı amaçlıyordu. Siyah sürücüler şirketlerin stratejilerinden dışlandı.
Güney Jim Crow’da, ayrımcılık yasaları Siyah ve Beyaz insanlar için ayrı tesisler gerektiriyordu. Bay, büyük benzin istasyonlarında birkaç ayrı “renkli tuvalet” olduğunu söyledi. Güney’deki Siyah sürücülerin, genellikle Siyah sürücülerin seyahat kitaplarında reklamı yapılan Siyahlara ait benzin istasyonlarını aramaya ya da büyük şirketlerin benzin istasyonlarında arkada veya dışarıda dolaşmaya zorlandıklarını ekledi.
Benzin istasyonunda tutmak
Benzin istasyonları ve kamu tesislerinin tarihçileri bunun birkaç nedeni olduğunu söylüyor.
Benzin istasyonları, reklam kampanyalarında doğrudan tuvaletleri kullanmayı bıraktı ve 1960’ların sonunda, istasyonların “tuvaletleri kötü bir itibar kazanmaya başladı” dedi Anderson.
Simon, “Benzin istasyonları hükümetin onlara banyo yaptırmasına çok kızdı” dedi. “Bunu kendi alt çizgilerinde bir drenaj olarak görüyorlar.”
İstasyonlar bakıma daha az odaklandıkça, banyolar kötüleştikçe ve müşteriler onlara daha kötü davrandıkça, Simon bunu “kısır döngü” olarak nitelendirdi.
1970’lerde benzin fiyatlarının artması ve self servis istasyon görevlilerinin yerini aldığı için banyo koşulları da düştü.
Sürücüler, en temiz banyoya veya en iyi hizmete sahip istasyona değil, en ucuz benzini bulmaya daha fazla odaklandı ve birçoğu, galon başına birkaç sent tasarruf etmek anlamına geliyorsa, temiz tuvaletleri feda etmeye istekliydi.
Simon, “Gaz, self servis ile daha işlemsel hale geldi” dedi. “Hizmet ve kolaylıklar yol kenarına düşüyor.”
Bununla birlikte, bugün bir avuç benzin istasyonu zinciri, müşterileri çekmenin bir yolu olarak, daha önceki temiz banyo çağından taktikler alıyor.
Midwest’teki Kwik Trip, tüm banyolarında CEO Don Zietlow’un adı ve şikayetler için bir yardım hattı numarasıyla birlikte bir “Temiz Tuvalet Sözü” işareti yayınlıyor. Zietlow, her aramayı kişisel olarak alır ve yanıtlar.
Ve Teksas’taki Buc-ee’s, benzin istasyonu endüstrisinde düzenli olarak en yüksek puan alan banyolara sahip olarak yer alıyor. Şirket, tesislerinin reklamını yapmak için otoyol boyunca “Buc-ee’de Durmak için En İyi İki Neden: 1 Numara ve 2 Numara” ve “İnanmak İçin İşemeniz Gereken Dinlenme Odaları” gibi reklam panoları kullanıyor.
Kaynak : https://www.cnn.com/2022/06/04/business/gas-station-bathrooms-history/index.html