‘Gizliliğin Toplu İstilası’ Ama Tim Hortons’a Ceza Yok


Tim Hortons’un Kanada’nın dokusuna ne kadar derinden dokunduğunu anlamanın bir yolu, sınır ötesi bir karşılaştırmadır. McDonald’s, belki de Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en yakın analogu, bu pazarda Tim Hortons’un Kanada’da sahip olduğu kişi başına erişimin aynısına sahip olmak isteseydi, 13.000’den fazla olanını kabaca üç katına çıkarmak zorunda kalacaktı. Amerikan satış noktaları.

2014’ten beri yabancılara ait olmasına rağmen, Tim Hortons hala Kanada bayrağını olabildiğince güçlü bir şekilde dalgalandırıyor. Ama geçen hafta, üzücü bir rapor federal mahremiyet komiseri ve eyaletteki muadillerinden üçü, Tim Hortons’un Kanadalılar hakkında casusluk yapmak için geniş bir dizi yasayı nasıl görmezden geldiğini ve “Kanadalıların mahremiyetine yönelik kitlesel bir istila” yarattığını ayrıntılı bir şekilde ortaya koydu.

Federal gizlilik komiseri Daniel Therrien son resmi basın toplantısında, “Hükümet her gün birkaç dakikada bir hareketlerimizi izlemek isteseydi toplum olarak bunu kabul etmezdik” dedi. “Özel şirketlerin mahremiyetimiz ve özgürlüğümüz hakkında bu kadar az düşünmeleri ve bu faaliyetleri bir dakikadan fazla düşünmeden başlatabilmeleri de aynı derecede kabul edilemez.”

Rapora göre Tim Hortons’un büyük ölçekli gözetlemesinin vektörü, 2017’de piyasaya sürülmesinden sonraki üç yıl içinde 10 milyon kez indirilen cep telefonu uygulamasıydı. Uygulamanın ilk başta, ödeme içeren tipik perakende işlevleri vardı, sadakat puanları ve sipariş verme.

Ancak gizlilik komisyoncuları, 2019’da Tim Hortons’un yeni bir özelliğe girdiğini tespit etti. Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir konum belirleme yazılımı şirketi olan Radar’ın yardımıyla müşterilerin telefonlarındaki GPS sistemlerini kurumsal bir gözetleme aracına dönüştürdü. Elbette birçok uygulama, bir mağazanın, bankanın veya restoranın en yakın satış noktasını bulmak gibi potansiyel olarak yararlı özellikler için uygulamaları aktif olarak kullanırken, kullanıcılardan telefonlarının GPS’ine erişmek için izin ister.

Ancak Tim Hortons uygulaması bunun çok ötesine geçerek dünyanın her yerindeki kullanıcıları, uygulama kapalıyken bile günün her saatinde takip etti. Sadece coğrafi konumlarını değil, o yerin bir ev, fabrika veya ofis olup olmadığını ve hatta çoğu durumda içinde bulundukları binanın adını kaydetti. Rapora göre, rakip olup olmadıklarını bile kaydetti. kahve dükkanları. Sürekli izleme, kullanıcılara yalnızca uygulamayı kullanırken izlenebilecekleri söylenmesine rağmen gerçekleşti.

Başlangıçta, rapora göre Tim Hortons, sistemin bireyleri, örneğin bir hokey maçı arenasında olmaları durumunda bir Tim Hortons standı için kuponlar gibi belirli promosyonlar göndermek için izlemesini amaçlamıştı. Bireyleri izleme planından vazgeçti, ancak verileri, Kanadalıların double-double’larını nerede ve ne zaman aldıklarına ilişkin kalıpları ve değişiklikleri aramak için toplu bir biçimde kullandı.

Rapor, uygulamanın topladığı verilerin yetersiz korunması ve gizlilik bildirimlerindeki aldatmalar gibi çok çeşitli diğer eksiklikleri ayrıntılandırıyor.

İzleme sistemi ancak ortak gizlilik soruşturması başladıktan sonra Haziran 2020’de kapatıldı. tarafından istendi Ulusal Posta’da bir makale Uygulamanın, yurtdışında tatildeyken bile nerede olduğunu sürekli olarak belgelediğini keşfeden James McLeod tarafından.

Rapor yayınlandığında, Bay Therrien ve diğer mahremiyet komisyoncuları, Tim Hortons’un Kanadalıların mahremiyetini olağanüstü ölçüde ihlal ettiğini açıkça belirttiler.

“Coğrafi konum verileri inanılmaz derecede hassas çünkü hayatımızın bu kadar ayrıntılı ve açıklayıcı bir resmini çiziyor” dedi ve “konum bilgilerinin toplanması ve kullanılmasıyla ilgili risklerin, “tanımlanmadığı” zaman bile yüksek olduğunu ekledi. genellikle göreceli kolaylıkla yeniden tanımlanabilir.”

Tim Hortons’a karşı devam eden bazı toplu davalar olsa da, şirket federal veya eyalet mahremiyet yasaları kapsamında herhangi bir ceza veya cezaya çarptırılmadı.

Uygulama, hem iPhone’larda hem de Android telefonlarda indirilebilir durumda kalır. (Apple ve Google’a, izleme yazılımının uygulama mağazası politikalarını ihlal edip etmediğini veya Tim Hortons’a karşı herhangi bir işlem yapıp yapmadıklarını sordum. Hiçbir şirket bana geri dönmedi.)

Bir e-postada Tim Hortons, 2020’de kendi gizlilik incelemesine başladığını ve gizlilik komisyonunun raporundaki tüm önerileri uyguladığını söyledi.

Şirket, “Gizlilik söz konusu olduğunda en iyi uygulamaları geliştirmeye kendini adamış şirket içi ekibimizi güçlendirdik ve misafirlerimizin uygulamamızı kullanırken verileri hakkında bilinçli kararlar verebilmelerini sağlamaya odaklanmaya devam ediyoruz” dedi.

Bay Therrien ve dışarıdan uzmanlar, uzun süredir Kanada’nın gizlilik yasalarının veya bunları uygulamaya yönelik sisteminin önemli bir revizyona ihtiyacı olduğunu savunuyorlar. Tim Hortons’un ne yaptığını keşfetmek için bir gazeteci gerekti, resmi soruşturma yaklaşık iki yıl sürdü ve sonuçta hiçbir ceza uygulanmadı. Şu anda yalnızca Quebec’in gizlilik ofisi para cezası verme yetkisine sahip, ancak kurumsal ana şirketi 2020’de 2 milyar dolarlık satış yapan Tim Hortons’a verebileceği maksimum ceza 10.000 Kanada doları.

Alberta’nın bilgi ve gizlilik komiseri Jill Clayton basın toplantısında “Yasaların dişleri yok” dedi.

Bay Therrien, Tim Hortons davasının münferit bir örnek olmadığını, sadece ortaya çıkanın bu olduğunu söyledi.

“Tim Hortons’ta olanların, bilgi toplama ekosisteminin başka yerlerinde de gerçekleştiği açık” dedi. “Yeterli güvenlik önlemleri var mı? Açıkçası hayır.”


Windsor, Ontario doğumlu olan Ian Austen, Toronto’da eğitim gördü, Ottawa’da yaşıyor ve son 16 yıldır The New York Times için Kanada hakkında haberler yapıyor. Onu Twitter’da @ianrausten’de takip edin.


Nasıl yapıyoruz?
Bu haber bülteni ve genel olarak Kanada’daki olaylar hakkında düşüncelerinizi almak için sabırsızlanıyoruz. Lütfen bunları [email protected] adresine gönderin.

Bu e-postayı beğendiniz mi?
Arkadaşlarınıza iletin ve buradan kaydolabileceklerini bildirin.



Kaynak : https://www.nytimes.com/2022/06/11/world/canada/tim-hortons-privacy-data.html

Yorum yapın