Mağazalarda alışveriş geri döndü ve gelişiyor. İşte neden


Bunun yerine, tüketiciler koltukta otururken her şeyi sipariş etmekten bıkmışlar ve eski moda alışverişe geri dönmüşler.

Oppenheimer & Co’da perakende sektörünü kapsayan Brian Nagel, “Salgın azaldıkça, tüketicilerin pandemi öncesi faaliyetlerine geri döndüklerini görüyorsunuz” dedi. “Tüketiciler mağazalardan alışveriş yapmanın faydalarını görüyor.”

Çevrimiçi satış büyümesini azaltmak için çeşitli faktörlerin bir araya geldiğini söyledi.

Enflasyon tüketicilerin cüzdanlarına baskı yapıyor. Bu, bazı müşterilerin elektronik ve mobilya gibi yüksek maliyetli isteğe bağlı ürünleri (genellikle çevrimiçi olarak satın alınan ürünler) satın almaktan vazgeçmesine veya teslimat ücretlerinden vazgeçmesine neden oldu.

Diğer tüketiciler, pandemi sırasında evde kapalı kaldıktan sonra dışarı çıkıp sosyalleşmeye istekli olduklarını kanıtladılar.

Nagel, “Mağazalardan alışveriş yapmak sosyal bir aktivitedir” dedi.

Tüketici tercihlerindeki bu değişimin işaretleri her yerde.

Mastercard tarafından Salı günü açıklanan ödeme verilerine göre, Mayıs ayında çevrimiçi perakende satışlar bir önceki yılın aynı ayına göre %2,2 arttı. Mağaza içi satışlar %13,4 gibi çok daha hızlı bir artışla büyüdü.

S&P Global’e göre, e-ticaret hisseleri 2022’de S&P 500’de şimdiye kadarki en kötü performans gösteren perakende sektörü oldu ve Pazartesi itibariyle %28 düştü.

Amazon (AMZN) pandemi talebini karşılamak için yarışırken çok fazla depo kapasitesi eklediğini ve bazı durumlarda fazla personel bulunduğunu söyledi. şirket şimdi bildirildiğine göre fazla kapasiteyi azaltmak için bir miktar depo alanı kiralamak.
gibi şirketler Dikiş Düzeltme (SFIX) mücadele ediyor. Çevrimiçi giyim şekillendirme hizmeti, yavaşlayan e-ticaret büyümesi nedeniyle maaşlı pozisyonlarının %15’ini (yaklaşık 330 çalışan) işten çıkaracak. Kesintiler, Stitch Fix’in tüm yıl için tahminini düşürmesinden ve aktif müşteri sayısının beklentilerin altında olduğunu söylemesinden aylar sonra geldi.
karvana (CVNA), çevrimiçi kullanılmış araba satıcısı, yaklaşık 2.500 çalışanını veya işgücünün %12’sini işten çıkaracak. Şehirlerde, yiyecek ve temel ihtiyaç maddelerini 15 dakikadan kısa sürede teslim ederek bakkalların yerini alacağına söz veren birkaç girişim batıyor.

Uzmanlar, muhtemelen daha fazla işten çıkarmanın yolda olduğunu tahmin ediyor.

Empire Financial Research analisti Berna Barshay, “Bu şirketlerin çoğu, tahmin edilen büyüme beklentisiyle kadro kurdu” dedi. “Artık bu tahminlerin gerisinde kalacaklar. Kaçırılan büyüme hedeflerine bariz cevap, ölçeği küçültmek, küçülmek ve maliyetleri azaltmaktır.”

2020’nin geri dönüşü

Trend, pandeminin ilk aşamalarında çevrimiçi sipariş verme telaşının keskin bir şekilde tersine çevrilmesidir. Bu, tüketicinin çevrimiçi satın almaya geçişinin kalıcı olacağına dair tahminleri alt üst etti.

İki yıl önce, Covid-19 günlük hayatı durma noktasına getirdiğinde, çevrimiçi satın almalar arttı.

Zorunlu olmayan mağazaların kapanması ve evde barınma siparişlerinin verilmesiyle, her yaştan alışveriş yapan kişi, bazıları ilk kez olmak üzere rekor sayılarda çevrimiçi olarak bakkaliye, ev ofis malzemeleri, mobilya, spor malzemeleri ve diğer ürünleri satın aldı.

2020 yılının ikinci çeyreğinde, e-ticaret satışları toplam perakende satışların bir yüzdesi olarak dört puandan fazla artarak %16,4’e yükseldi.
Mağazaların çok fazla eşyası var.  İndirimlere hazır olun

Şirketler talebi karşılamak için kadro kurdu, dağıtım tesislerini genişletti ve Instacart ve DoorDash gibi dağıtım hizmetleriyle ortaklıklar kurdu.

Ancak işletmeler 2020 yazında ve sonbaharında yeniden açıldıkça, bir geri dönüş yaşanmaya başladı. Tüketiciler alışveriş merkezlerine gitmek, gardıroplarını süslemek ve uzun zamandır beklenen alışverişleri yapmak için dışarı fırladı.

Online satışlar, perakende satışların hala pandemi öncesine göre daha büyük bir bölümünü oluşturuyor. Ancak 2020 baharında zirvelerinden istikrarlı bir şekilde düştüler.

En iyi şirketler, mağazalarına dönen daha fazla müşteri fark ettiklerini söylüyor.

“Mağazalarda beklenenden daha iyi satışlar ve beklenenden daha düşük dijital satışlar ile kanallar arasında tüketici alışveriş davranışında kayda değer bir değişim gördük.” Macy’nin (M) CEO Jeffrey Gennette geçen ay analistlerle yaptığı görüşmede söyledi.

Gennette, müşterilerin partilerde ve sosyal etkinliklerde giyilecek elbiseler gibi resmi kıyafetler satın almak için mağazalara geldiklerini söyledi. Aynı zamanda, çevrimiçi gündelik giyim satın almayı da geri çektiler.

Niraj Shah, çevrimiçi mobilya perakendecisinin CEO’su yol fuarı (W)geçen ay analistlere verdiği demeçte, “sarkacın” 2020’de çevrimiçi alışverişlerde yaşanan ani artışın ardından bizzat alışverişe döndüğünü söyledi.



Kaynak : https://www.cnn.com/2022/06/16/business/online-shopping-stores-retail/index.html

Yorum yapın